Politique de confidentialité

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Qui collecte vos données ?

La société qui collecte les données à caractère personnel et met en œuvre le traitement de données est :

La société Audio-Vidéo-Media (AVM), SAS au capital de 439.875 euros, immatriculée au RCS de Macon sous le numéro 340 965 656 dont le siège social est situé ZAC des Charmes, 11 boulevard de l’Hippodrome 71600 PARAY-LE-MONIAL.

La SARL AVM, en tant que responsable de traitement, s’engage à respecter les dispositions du Règlement (UE) n°2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel.

Pour quels motifs collectons-nous vos données ?

Dans le cadre de l’utilisation de ce site, AVM collecte vos données personnelles lorsque

• vous effectuez une commande,
• vous nous contactez par e-mail,
• vous vous abonnez à notre newsletter.

Les données personnelles collectées sont :

• Nom patronymique, prénom, civilité, date de naissance,
• Vos coordonnées telles que : adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail,
• Le suivi de vos relations avec nous.

Sur quels fondements collectons-nous vos données ?

• Exécution du contrat passé avec AVM :
  • Pour la gestion du compte client, du panier d’achat et des commandes,
  • la gestion des opérations de livraison,
  • la gestion de la relation client (téléphone, email, service après-vente, remboursements et retours)
  • partage d’informations avec les sous-traitants (pour les opérations de livraison, le traitement du paiement).
• Le consentement du client
  • Pour l’envoi de la newsletter,
  • lorsque vous acceptez que vos données soient transmises à des partenaires d’AVM pour recevoir des offres commerciales.
• L’exécution d’une obligation légale
  • Pour la conservation des factures et des preuves de paiement
• L’intérêt légitime d’AVM
  • Pour améliorer la fonctionnalité de notre site (cookies)

A qui vos données sont-elles transmises ?

AVM fait appel à des sous-traitants pour les opérations suivantes :

• Le paiement sécurisé sur le site,
• L’envoi de la newsletter.

Quels sont vos droits ?

En application de la Règlementation Générale de la Protection des Données (RGPD) vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement, de limitation du traitement et de portabilité de vos données.

Vous pouvez exercer ces droits en contactant le Délégué la protection des données par courrier à l’adresse postale suivante AVM – CS 10 049 ZAC des Charmes, 11 Boulevard de l’Hippodrome, 71601 Paray-le-Monial ou par courriel à l’adresse suivante : contact-rgpd@avm-diffusion.com.

Nous traiterons votre demande au mieux de nos possibilités et dans le respect de la loi, nous vous informerons si une obligation légale s’oppose à votre demande.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Pour plus d’informations sur vos droits, vous pouvez consulter : www.cnil.fr